(一)
综观今天成功企业的竞争实践,大多是敏锐地把握住了商机出现的可能性,以商机为进入市场的切入点,使其占有了市场,赢得了竞争,并且获得了丰厚的回报。比如,比尔·盖茨在计算机硬件迅速发展的时候,预见到软件业将兴起,从而全力以赴地投入到开发软件的新领域,使其终成为软件业的霸主;而迈克·戴尔则是较早地感悟到网上销售的潜在商机,率先开拓和实施了网络在线销售,使产品市场占有率迅速上升。
商机为什么能够成为竞争的焦点?这是因为竞争都与资源的稀缺性密切相关。人们最早认识到经济活动所必需的资源主要是土地、劳动力和资金。以后发现技术、信息、时间等也是非常重要又很稀缺的资源。特别是“时间”,由于它一去不复返,因此显得异常珍贵。然而,“商机”却是比一般时间更加珍贵的资源。对企业而言,成为其商机的机会是十分稀缺和难得的,而且也是十分苛刻的。
既然商机是与竞争者可赢利性相关的,那么,通过自己的努力,商机也是可以获得的。这首先取决于自己是否已把商机视作一种极为稀缺的资源,要认识到,商机不仅是时不再来,而且也不是谁都能够轻易拥有的。其次要知道,商机这种资源在占有它的先后是极不均衡的。也就是在商机真正出现以前,对相关竞争者或企业都是公平的,大家都会有机会,但是,一旦某企业抢先拥有了它,其它企业的机会空间就会迅速变小,甚至有可能变为零。企业要想真正占有稀缺的商机,就必须先期创造条件和进行准备。
(二)
如上所述,商机是难得的而又是不可能平均分配的,谁拥有了它,谁就拥有了竞争的主动权。因此,市场竞争的胜负受制于商机占有的多少,谁先期占有了商机这一市场竞争的制高点,谁就拥有了赢得竞争胜利的把握。正如被誉为当代“西方研究企业战略与策略的最有影响的两位思想家”加里·哈梅尔和C·K·普拉哈拉德在研究总结了大量企业竞争案例基础上,特别告诫现代企业经营者的那样,现代企业要“注意竞争商机占有率”。
我们有些企业对现有产品的变化十分关注,倾注全力竞争产品的市场占有率,但却往往忽视了或根本就没有意识到改变产品命运的“商机”。因此,一旦市场出现了新的转机,往往使其措手不及,导致其或者付出巨大的成本重新稳住阵脚,或者从此衰落下去而一蹶不振。比如,IBM公司曾经对个人电脑的商机视而不见,使其差点遭受灭顶之灾;而我国有许多生产蚊帐的企业,没有意识到改变“人蚊之战”方式的新的商机,使其在新型灭蚊器前败下阵来。这些因丧失商机而付出了极大代价的例子,也从相反方面说明,企业重视竞争商机是何等重要。
(三)
要想先期占有商机,首先必须要能够识别商机。这需要了解商机出现的相关条件,把握商机的规律性变化。一般来讲,商机往往与以下变化或转折密切相关:
消费需求变化——从市场营销学的角度看,企业的赢利机会都是以消费需求为转移的,因此,消费需求的变化必然潜藏着商机。比如,今天“绿色消费”、“感觉消费”等新的消费需求的产生,必将为新的产业发展提供极大的商机。
产业发展转型——产业的成长往往是在改变老行业的结构和游戏规则、创造新的业务和创建新的游戏规则的过程中发展起来的。每一次产业转型必然潜藏并伴随着极大的商机。比如,现在的流通行业,由于电子网络技术的介入,正发生着电子化商务的转型,这种转型必将改变传统的商务经营模式,为探索和建立新的商务交易模式提供了有待开垦的极大的市场空间。
技术变革——技术更新日新月异,虽然在不同层次的技术变革中都潜存商机,但是,主导技术的变革或先导技术的革命将孕育新的产业,并将带来更多的商机。比如,数字技术将改变人们变革或先导技术的革命将孕育新的产业,并将带来更多的商机。比如,数字技术将改变人们的生存和生活方式,模糊技术将改变人们的生活质量,其中都充溢着商机。
政策变化——由于政策变化能够使国内的或国际的经营环境产生不同程度的变化,例如,税收政策的改变、投资政策的改变、经济结构调整政策的改变等等,都将直接影响到经营环境,从而带来很多有利的市场机会。如今,我国在政策方面正在产生许多新的变化,比如,技术创业的政策、发展教育的政策、西部大开发的政策等等,都可以说商机无限;特别是我国即将加入WTO,这不仅会极大地改变国内的经营环境,同时也给我们的企业进入国际市场带来了新的机会。
(四)
应该如何通过竞争而占有商机呢?从竞争战略的角度和国内外一些成功企业的实践可以看出,以下战略管理安排是十分重要的:
概念经营:由于竞争商机从根本上来说,是要创造和占有未来的市场,因此,先期推出的“产品”必然是新的“概念”。如何使新的概念被消费者和市场所接受就是进行概念经营。由于概念经营是在“空白领域”中开拓,既需要创新意识和预见能力,还需要提炼价值、形成概念、市场定位等经营技巧。苹果电脑公司的“PC”、索尼公司的“WALKMAN”、现在一些网络公司的“电子商务”等都在概念经营方面作出了积极的探索,使人颇受启发。
核心专长创新:核心专长就是能够为用户提供某种价值或特定好处的一组技能与技术。核心专长是通往未来的商机之门,如果企业要想在未来的市场上获取巨大的利润份额,就必须抢先建立起能为未来顾客创造更多价值的核心专长。例如,夏普公司和东芝公司为建立平面屏幕相关专长上的领先地位,早已投入数十亿美元资金。事实上,做这项投资不是出于对具体产品的“商业角度”的考虑,而是出于对潜藏的巨大“商机领域”所需的核心专长的考虑。
快捷管理:“快捷管理”主要是以最低的成本创造质量最佳的市场所需产品和服务,以最短的路径把预见或观念转化为真正的价值,以最快的速度去占领市场,从而尽快建立起竞争优势,总的说来,就是要缩短“预见—现金”的时间。快捷管理的基础是高速度地掌握和处理与生产、经营、管理、研究开发等有关的信息,在行动上要敏捷地实现“速变、速动、速决”。惠普公司的资料表明:如果一项新产品从创意到商品化的过程是5年,其间若研究与开发延误半年,则利润会减少50%。因为,现在科技产品的竞争十分激烈,新产品上市后,市场竞争会使价格每年下跌30%到50%,有的产品甚至下跌70%。因此,要真正占有商机,必须具有快捷反应的竞争管理能力。 |